Ребята, в связи с большим количеством вопросов на одни и те же темы решили создать этот раздел. Убедительная просьба писать нам только в том случае если вы не нашли ответа здесь. Иначе мы просто не успеваем работать, а только на письма отвечаем.
Вопросы от посетителей сайта:
1. Как работают анимированные обложки? Ответ: Вы устанавливаете себе расширение для браузера «Анимированные обложки для Мой Мир и Одноклассников». Расширение меняет альбом для обложек по умолчанию с «Фон на обложку» (в него анимацию загрузить невозможно) на «best-covers» (в нем и хранятся анимированные картинки для вашей обложки)
2. Как можно установить обложку с вашего сайта? Ответ: Есть простое правило – статические обложки можно ставить просто зайдя на сайт, чтобы ставить анимированные необходимо предварительно скачать и установить расширение для браузера. Теперь по пунктам.
2.1. Выберите понравившеюся обложку на сайте. На странице с картинкой есть 4 кнопки
2.2. «Без анимации» - нажмите ее чтобы установить картинку на обложку Мой Мир без анимации.
2.3. «На Мой Мир» - нажмите ее что установить анимированную картинку на обложку Мой Мир.
2.4. «На Одноклассники» - нажмите ее чтобы установить анимированную обложку на свою страничку в Одноклассники.
2.5. «С компьютера» - нажмите ее чтобы выбрать анимированную картинку с компьютера и установить ее к себе на обложку в Мой Мир. Разрешение и размер картинки могут быть любые.
2.6. Выберите что вам больше всего подходит и нажмите одну из кнопок. После этого вас попросят подождать несколько секунд. По истечении времени ожидания обложка уже будет на вашей страничке и вы сможете полюбоваться ей сами и показать ее друзьям.
3. Куда можно установить обложку? Ответ: на Мой Мир и Одноклассники.
4. Почему анимированную обложу вижу только я, а мои друзья не видят? Ответ: чтобы ваши друзья тоже видели анимацию на обложке у них должно быть установлено расширение «Анимированные обложки для Мой Мир и Одноклассников». Отправьте им эту ссылку …
5. Как отключить анимированные обложки на Мой Мир или Одноклассниках? Ответ: Щелкните по иконке расширения в правом верхнем углу браузера. Откроется окошко с настройками, в нем снимите галочку "Обложки на Одноклассниках" или «Анимированные обложки на Мой Мир», чтобы отключить анимированные обложки на Одноклассниках или Мой Мир соответственно.
Вопросы от авторов обложек:
1. Я создал обложку, как загрузить ее на сайт? Ответ: Перейдите на страницу загрузки обложек и ознакомьтесь с требованиями к обложкам и правилами их загрузки. После этого следуйте инструкциям, которые есть на странице загрузки.
2. Я делаю все по инструкции. Обложки загружаются, но среди новых я их не вижу. Почему?
2.1. Подождите полчаса. Иногда новые обложки появляются не сразу, а спустя это время.
2.2. Если спустя 30 мин ваших обложек так и нет. Попробуйте для загрузки воспользоваться браузером Firefox или Opera. Замечено, что у некоторых авторов обложки из Chrome не грузятся.
2.3. Причина проблемы неизвестна. Если она у вас возникла, и вы имеете желание помочь решить ее, вы можете написать администратору, воспользовавшись формой обратной связи. При обращении необходимо будет указать параметры вашего компьютера и перечислить установленные в Google Chrome расширения.
3. Другой автор загрузил мою работу под своим именем, что мне делать? Ответ: Напишите об этом администратору, воспользовавшись формой обратной связи. При обращении обязательно укажите ссылку на страницу с работой, на которую вы жалуетесь, ссылку на оригинал (то есть вашу работу) и какой нечестный автор «редиска». Если жалоба подтвердиться, администратор удалит обложку и при нескольких таких нарушениях забанит «редиску». Не нужно писать гневные комментарии под вашей работой – нарушитель может удалить ее и потом вы ничего не докажите, а за разжигание конфликтов можно получить лишение возможности писать комментарии.
4. Почему мою обложку удалили с сайта? Ответ: это могло произойти по двум причинам
4.1. Обложка нарушала правила загрузки изображений на сайт
4.2. Спустя неделю с момента загрузки обложки на сайт ее никто не установил и не нажал нравится.
5. Почему все мои обложки удалили? Ответ: вы неоднократно загружали чужие работы на сайт под своим именем и получили за это бан.
6. Почему меня не могут вернуть из бана раньше? Ответ: бан снимается только автоматически, спустя установленное время, в зависимости от того какой раз вы его получаете.
7. Почему меня забанили? Ответ: вы нарушили правила поведения на сайте и совершили нарушение за которое ставится бан.
8. Другой автор пишет мне в Мой Мир оскорбления и/или угрозы. Что мне делать? Ответ: воспользуйтесь функцией Мой Мир «внести в черный список». Тогда хам уже никогда и ничего не сможет вам написать. Или воспользуйтесь кнопкой «пожаловаться», чтобы администрация Мой Мир приняла меры к нарушителю.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, то пишите нам сюда в форму обратной связи
Прежде чем написать прочтите Часто задаваемые Вопросы. Возможно там есть ответ и на ваш вопрос.
Правила оформления письма администратору
Запрещено (служба поддержки на такие письма отвечать не будет):
Какие вопросы можно задавать администратору сайта?
Администратор сайта может отвечать на следующие категории вопросов:
Какие вопросы администратор сайта разбирать не станет?